任何企業沒有老客戶是不行的，老客戶才是企業長期合作的基礎。鋁方通企業也是如此。盡管鋁方通是耐消費品，需求頻率不是很高，但是沒有老客戶，沒有老市場也是沒法發展的。

鋁方通企業在開發市場的時候往往是開發了這個丟掉了另一個。這就是沒有維護好老市場，老客戶的原因。鋁方通企業維護很重要，寧可維護好老市場，少開發一些新市場，這是一個比較好的營銷思路。我們都知道如果一個有能力開發新市場的客戶，沒有能力維護好老市場，那是得不償失的事情。新客戶也是慢慢培養的，都需要時間和精力。老客戶是創造利潤的，只需要我們及時了解一下問題，解決一些問題就可以了。這比開發新市場容易的多。

鋁方通企業維護老市場的重要性主要體現在企業利潤上面，老客戶是有著成熟的市場體系和銷售技巧的，沒必要替他們去開拓市場，開拓人脈，但是需要解決面臨的產品質量問題，只要把售后的問題解決到位基本上不會存在什么別的問題了。所以維護老市場讓我們省了不少精力。