鋁方通行業說白了就是一個服務行業。因為很多顧客不懂的鋁方通的特點,性能,規格等等方面的東西,你不服務顧客就不知道如何選購。我們知道服務有售前,售中,售后三個方面。對于鋁方通行業來說售前是最重要的,也是讓顧客成交的第一步。鋁方通銷售人員一定要實事求是的給顧客介紹鋁方通產品。特別是鋁方通厚度,是多少就是多少。不要覺得顧客不知道就把厚度做的很薄。這種自欺欺人的做法是不可取的。因為時間久了顧客也就知道了也就不會再購買了。沒有了回頭客,老是做新客戶,做的肯定越來越累。鋁方通行業做好服務,不僅僅體現在給客戶介紹產品實事求是,還要提供專業的技術服務,比如,設計,安裝等等。因為有很多的大工程是需要廠家提供技術支持的。如果廠家可以提供對于顧客來說肯定有一定的信賴感,如果廠家提供不了,那么這對于顧客成交是不沒有很大幫助的。 |